Paris, 1er janvier 1913. Une jeune et jolie Française, Louise Créteur (Julie Delpy), se présente comme bonne à la 'Villa des Roses'. Cette vicille pension située au coeur de la Ville Lumière est dirigée par un couple d'immigrants anglais…
Pauline, une petite fille de 66 ans (elle ne sait ni Lire, ni écrire, ni même parler correctement), habite dans un village flamand quelque part entre Bruxelles et La côte belge. C’est Martha, sa soeur aînée, qui s’occupe d’elle…